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Uso de datos
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PALCOS & BOLETAS está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
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Habeas Data
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Descargo de responsabilidad
El usuario al utilizar nuestros servicios, (Portal Web, Redes sociales, WhatsApp, etc.), acepta el descargo de responsabilidad que a continuación se describe, con las condiciones en él contenidas:
- El propósito de nuestros servicios es exclusivamente el de proporcionar al público un acceso conveniente y eficiente con fines de divulgación, facilitando información al usuario.
- PALCOS & BOLETAS no asume responsabilidad por las discrepancias que puedan presentarse entre los datos contenidos en el Portal Web y los datos generados de manera oficial por los sistemas de información, siendo estos últimos los vinculantes. Para tal efecto el usuario debe certificar dicha información para prestarle siempre el mejor servicio.
- La finalidad del servicio de nuestra empresa es brindar al usuario un acceso más óptimo y adecuado a los diferentes eventos y espectáculos que se presentan, más no somos nosotros los realizadores y/o productores de los mismos, por lo que los cambios que puedan o pudiesen presentarse en dichos eventos, son única y exclusivamente decisión y/o responsabilidad del empresario, cualquier cambio siempre será delimitado por el organizador del evento y sus equipos de trabajo en la parte de producción de los mismos, como empresa, sólo distribuimos la información y hacemos público aquello que es oficial e informado por los empresarios.
- Si llegado el caso, se requiera devolución de dineros o cambios en los procesos estipulados por la empresa realizadora o llegarse a presentar cualquier tipo de eventualidad con alguno de los eventos manejados por nosotros en el área de publicidad y venta de boletería, los procesos de devolución, si así se autorizan por parte de los entes reguladores, son únicamente responsabilidad del empresario y su empresa, nosotros como distribuidores, estaremos brindando la información pertinente y oficial que el organizador nos autorice publicar.
Nuestra empresa en ninguno de los casos es la responsable de dichas devoluciones, pues los dineros recaudados y administrados por nosotros, siempre llegan a la empresa organizadora y son ellos quienes realizan el recaudo final y los procesos de recepción de los mismos.
Cabe aclarar que siempre el dinero llega a manos del empresario y son ellos quienes al finalizar dicho proceso informativo, son los responsables de la devolución establecida para cualquier eventualidad en un evento.
- Ningún material, archivo, documento, imagen, declaración, dato e información publicado en el Portal Web o diferentes medios de comunicación de nuestra empresa, podrá ser utilizado como elemento probatorio en ninguna actuación prejudicial, judicial, contenciosa o administrativa. Acorde con lo estipulado en el numeral uno (1) de estos descargos.
- NOTA INFORMATIVA Y NO EXPLÍCITA.
Dentro de los procesos que pueden presentarse en un evento los cuales no acarrean ningún tipo de devolución total o parcial están:
Compra errada de la boletería, Cambio de artistas, Cambio de fechas, Cambio de cronogramas, entre otros.
El proceso causal a devolución se establece por cancelación total del evento, pero dicha devolución debe estar regulada y autorizada por los entes autorizados para ello.
